Мы предлагаем только услуги, в изящном исполнении которых уверены на 100%
Обращаясь за ремонтом, стоит помнить, что результат может незначительно отличаться от представления о нём. Мы согласуем все детали в чате, а клиента просим оставлять пожелания при оформлении заказа — так мы сможем соответствовать ожиданиям на 99%. Пример: клиент хочет заменить молнию, при этом сохранить оригинальный бегунок. Об этом стоит сообщить оператору.
Мы используем качественные детали от проверенных поставщиков (включены в стоимость работы). Если клиент хочет молнию или другую деталь определенного бренда (например, YKK) или свойств (молния с пропиткой), мы просим вложить её к вещи и предупредить оператора в чате. Мы, в свою очередь, сделаем скидку 10%
Гарантия на сохранность распространяется на услуги по ремонту и замене молнии и ремонт обуви. Гарантийный срок составляет 60 дней с момента получения готового заказа.